Telkomsel mendapat kencaman mengenai tarif Internet yang mahal. Website resmi Telkomsel, beberapa hari yang lalu berhasil di retas oleh Hacker. Peretas tersebut menyuarakan aspirasinya mengenai tarif Internet mahal Telkomsel. Lalu bagaimana tanggapan Telkomsel? Apakah telkomsel akan menurunkan tarif internet nya?
Seperti yang di lansir dari Tekno.kompas.com, Direktur utama Telkomsel "Ririek Ardiansyah" Saat di jumpai di kantor pusat Telkomsel di hari Jum'at (28/4/2017) mengatakan, "Paket internet Telkomsel di buat untuk memenuhi kebutuhan pelanggan".
Ririe juga mengatakan "Tarif internet Telkomsel tetap tergolong murah jika di bandingkan dengan negara lain".
Bahkan Ririek juga mengujar, "Harga bisa di bandingkan dengan negara-negara lain, Indonesia termasuk yang murah, kalau tidak salah termurah nomor tiga di dunia". Begitu lah tanggapan Direktur utama Telkomsel "Ririek Ardiansyah".
Ririek juga menjelaskan, "Jika harga tarif internet murah, tetapi perusahaan tidak sustain (tidak dapat mempertahankan kesinambungan akibat merugi), justru masyarakat sendiri yang akan rugi.
Sedangkan untuk paket langganan yang menurut banyak orang tidak di butuhkan seperti Viu dan Hooq, Ririek berkata "Untuk berbagai paket data, ada bonus free akses internet, video, setiap masyarakat kebutuhanya berbeda-beda, kita beri selengkap mungkin untuk memenuhi kebutuhan masyarakat".
Ade Irawati (Vice president Corporate Communication Telkomsel) pada keterangan tertulisnya juga mengatakan "Dalam menetapkanya (tarif) kami merujuk pada komponen biaya jaringan, termasuk untuk kebutuhan akses bandwidth Internasional. Untuk itu kami menawarkan berbagai pilihan paket Internet kepada pelanggan, dengan berbagai pilihan harga".
Mungkin tarif mahal yang terdapat pada layanan jaringan Telkomsel berkaitan dengan "Kualitas" yang ingin Telkomsel berikan untuk pengguna mereka. Dengan harga tarif tersebut, Telkomsel terus berupaya memberi pelayanan terbaiknya baik kualitas jaringan hingga berbagai pilihan paket serta bonus nya.
0 Comments